Phiên bản 2.4 – Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026
Tài liệu Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách sun789 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website sun789.app cùng các dịch vụ liên quan. Chúng tôi đặt quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn.
01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
sun789 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Thông tin bạn chủ động cung cấp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu đã được mã hóa).
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, ảnh chân dung xác minh, địa chỉ thường trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email.
Thông tin được thu thập tự động:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng và lịch sử trò chơi.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin được lưu trữ qua cookie, web beacon và các công nghệ tương tự (xem thêm Điều 6).
Lưu ý: sun789 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị.
02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
sun789 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý các giao dịch tài chính và duy trì lịch sử hoạt động của bạn.
- Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập và tham gia các trò chơi Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và các dịch vụ giải trí khác trên nền tảng sun789.
- Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo rằng chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định về bảo vệ người chưa thành niên.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản và các vi phạm khác đối với điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và các thông tin quan trọng khác liên quan đến tài khoản của bạn.
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
Cam kết quan trọng: sun789 tuyệt đối không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không xây dựng hồ sơ người dùng để bán cho các công ty tiếp thị, và không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích đã nêu rõ trong chính sách này.
03 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
sun789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép sun789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý một số dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ trò chơi.
- Lợi ích hợp pháp: sun789 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
sun789 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý các khoản nạp và rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển trò chơi cung cấp nền tảng Casino, Đá Gà và Nổ Hũ có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích dữ liệu của sun789, được ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật chặt chẽ.
- Cơ quan chức năng: sun789 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội.
Lưu ý: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, sun789 chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
05 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
sun789 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS 256-bit khi truyền tải. Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – ngay cả nhân viên sun789 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
- Bảo mật hạ tầng: Máy chủ sun789 được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật cao, được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: sun789 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
Trong trường hợp vi phạm dữ liệu: Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, sun789 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, mô tả rõ phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.
06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
sun789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cơ bản của website hoạt động đúng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và các điểm cần cải thiện trong trải nghiệm người dùng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt âm thanh trong trò chơi và các tùy chỉnh giao diện khác để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của sun789.
07 Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng sun789, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập và xem dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ
Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu ("quyền được lãng quên")
Quyền phản đối hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu
Quyền nhận bản sao dữ liệu theo định dạng có thể đọc được
Quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên website. sun789 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Lưu ý về quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, sun789 có thể không thể xóa toàn bộ dữ liệu của bạn ngay lập tức nếu việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính phải được lưu trữ theo quy định về phòng chống rửa tiền). Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng về bất kỳ hạn chế nào như vậy.
08 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
sun789 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
- Quy trình xác minh tuổi bắt buộc được áp dụng trong quá trình đăng ký và trước khi thực hiện giao dịch tài chính lần đầu.
- Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản sun789 có thể liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
🔞 Nhắc nhở quan trọng: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại về việc người th
iếu niên trong gia đình có thể truy cập các trang cờ bạc trực tuyến, chúng tôi khuyến nghị sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung dành cho trẻ em và thiết lập bộ lọc nội dung trên thiết bị gia đình.
09 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
sun789 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng sun789.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản về tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh theo quy định về phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký bảo mật: Dữ liệu nhật ký hệ thống và bảo mật được lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố nếu cần.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Được xóa sau tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu chuẩn của sun789.
10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
sun789 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ sun789.app ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn mô tả rõ nội dung thay đổi.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
- Trong trường hợp thay đổi căn bản ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sun789 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.
Lưu ý: Các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Mọi tranh chấp liên quan đến việc xử lý dữ liệu trước ngày thay đổi sẽ được giải quyết theo phiên bản Chính sách có hiệu lực tại thời điểm đó.
11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sun789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Live Chat: Kênh trò chuyện trực tiếp 24/7 ngay trên website sun789.app – dành cho các yêu cầu khẩn cấp, phản hồi trong vòng 2 phút.
- Giờ hỗ trợ qua email: 07:00 – 23:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ.
Cam kết cuối cùng: sun789 coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là trách nhiệm cốt lõi, không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần. Chúng tôi liên tục đầu tư vào công nghệ và quy trình bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.